Cada pedido SIVORA é preparado com atenção antes de seguir para o seu destino.
Prazo de preparação
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e preparação para envio.
O prazo apresentado no momento da compra considera o período estimado para preparação do pedido e transporte até o endereço informado.
Formas de envio
As opções de envio disponíveis para cada pedido são apresentadas automaticamente no carrinho ou checkout, de acordo com o CEP de destino, características do pedido e disponibilidade das transportadoras.
A SIVORA trabalha com modalidades de envio disponibilizadas pela Nuvem Envio, incluindo serviços dos Correios e da Jadlog, conforme disponibilidade para cada região.
Prazo de entrega
O prazo estimado é informado antes da conclusão da compra e pode variar conforme o CEP, a modalidade de envio escolhida e as condições operacionais da transportadora.
A contagem do prazo de envio ocorre após a confirmação do pagamento.
Em períodos de alta demanda, feriados ou situações excepcionais envolvendo as transportadoras, os prazos podem sofrer alterações.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado e houver um código de rastreamento disponível, as informações para acompanhar a entrega serão encaminhadas ao cliente pelos dados de contato informados na compra.
Frete grátis
A SIVORA oferece frete grátis via PAC para entregas na região Sudeste em compras acima de R$ 299, conforme disponibilidade do serviço para o CEP informado.
Outras condições de frete grátis poderão ser disponibilizadas durante campanhas específicas e serão informadas no site quando aplicáveis.
Endereço de entrega
Antes de concluir a compra, confira atentamente os dados do endereço informado.
Caso perceba alguma informação incorreta após a realização do pedido, entre em contato com a SIVORA o mais rápido possível pelo e-mail [email protected].
Após a postagem, alterações no endereço podem não ser possíveis.
Dúvidas sobre sua entrega
Caso precise de ajuda para acompanhar um pedido ou tenha qualquer dúvida relacionada à entrega, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Nossa equipe estará disponível para auxiliar você.
